Kategorier
Uncategorized

Oskar Dalevi – med driv att förenkla det svåra

Oskar Dalevi – skapar värde i varje steg

Oskar Dalevi är Vice VD på Tom och en av nyckelpersonerna bakom bolagets nästa utvecklingsfas. Med en bakgrund i både entreprenörskap och bolagsbygge i stor skala drivs han av en enkel idé: att skapa tjänster som faktiskt gör skillnad, för både företag och privatpersoner.

 – Jag gillar att jobba med tjänster som skapar konkret värde. Det gör Tom. Vi hjälper företag att få fler uppdrag och konsumenter att lösa riktiga behov.

Erfarenheter som satt riktningen

Oskars resa började med att han själv grundade Cling, ett bolag som skulle förenkla vardagen för småföretagare. När Cling blev en del av Fortnox tog han med sig både produktfokus och entreprenörsanda in i koncernen, och fortsatte i flera strategiska roller, bland annat nära Offerta.

– Jag tar med mig fokus och tempo från startupmiljön, och struktur, tydlighet och hållbarhet från ett större, välskött bolag som Fortnox, säger han.

Kombinationen har blivit en viktig grund i hans nuvarande roll.

Ett ledarskap som bygger på förtroende

För Oskar handlar ledarskap inte om att detaljstyra, utan om att ta bort hinder och skapa utrymme.

Min roll är att visa riktning och se till att teamen har rätt resurser. Sen gäller det att låta människor vara bäst på det de gör.

Med tydligt mandat, högt tempo och ett starkt team runt sig arbetar han för att frigöra kraften i organisationen. Han beskriver människorna på Tom som erfarna, drivna och fokuserade – doers, som han själv uttrycker det.

En sömlös marknadsplats där allt hänger ihop

Tom är i dag ett samspel mellan starka varumärken som Offerta och IPIS. Tillsammans bildar de en helhet där hela kedjan täcks, från att generera förfrågningar till att leverera tjänsten på plats. Det är ett ekosystem där varje del spelar sin roll, men det verkliga värdet uppstår när de jobbar tillsammans.

För Oskar handlar det om att skapa en marknadsplats där både beställare och leverantörer rör sig smidigt, med så lite friktion som möjligt. Genom att förena affären digitalt och operativt blir kundresan både enklare och mer träffsäker, oavsett om det gäller att hitta rätt hjälp eller fylla kalendern med uppdrag.

Helheten är det som gör skillnad, och som lägger grunden för skalbarhet, kvalitet och tillväxt.

Fokus på det som gör skillnad

En av de viktigaste förändringarna Oskar har drivit är att tydligt renodla Offertas erbjudande. Genom att skala bort sidospår och rikta allt fokus mot kärnverksamheten, att hjälpa företag att få fler uppdrag, har både resultat och effektivitet förbättrats.

Parallellt har samarbetet mellan Offerta och IPIS tagit stora kliv framåt. Det som tidigare var två separata bolag har utvecklats till ett gemensamt Tom, där riktning, mål och initiativ nu delas. Ett flertal gemensamma satsningar är redan igång och visar tydlig effekt.

– Vi tog bort sidospår och fokuserade på det vi vet fungerar bäst: att hjälpa företag att få fler uppdrag.

Det är ett arbete som inte bara har stärkt varje del för sig, utan också visat styrkan i helheten.

Nästa steg: ett flöde som bara fungerar

För Oskar handlar nästa fas om att knyta ihop Toms erbjudanden ännu bättre och göra hela kundresan mer sömlös. Med rätt teknik, strukturer och samarbete mellan varumärken kan mycket förenklas, både för företagen som utför jobbet och för privatpersoner som vill ha hjälp.

Målet är tydligt: att skapa en plattform där allt bara fungerar. Från första sökning till färdig bokning, oavsett om det gäller en hantverkartjänst, en offertförfrågan eller en direktbokning.

Vi bygger något som är skalbart, värdeskapande och som faktiskt gör skillnad för både företag och privatpersoner. Den kombinationen är svårslagen.

Det är den kombinationen som driver honom, och som sätter riktningen för Toms fortsatta tillväxtresa.

Kontor Uppsala

2024 Tom. Alla rättigheter är förbehållna Tom.

Kategorier
Uncategorized

Gedeon Zewde – leder teamet som skapar tillväxt

Gedeon Zewde – leder teamet som skapar tillväxt

Som Sales Manager på Tom är Gedeon Zewde en av nyckelpersonerna bakom Offertas fortsatta utveckling. Med ett starkt driv för både sälj och entreprenörskap har han ett tydligt uppdrag: att skapa tillväxt, säkerställa kundframgång och bygga skalbara lösningar som håller över tid.

 – Mitt ansvar är försäljningen på Offerta. Det handlar om att arbeta med growth, customer success och skalbarhet – tre delar som hänger nära ihop och som tillsammans skapar långsiktigt värde.

Erfarenheter som format vägen

Gedeon har själv en bakgrund som säljare och har även drivit eget bolag. Den kombinationen gör att han både förstår kundernas vardag och vet vad som krävs för att bygga upp något från grunden.

– Både sälj och entreprenörskap ligger mig varmt om hjärtat. Det gör att jag kan möta företagen på riktigt, för jag vet vad de själva går igenom.

Tillväxt och kundframgång, två sidor av samma mynt

Hos Tom är growth och success två delar som går hand i hand. Growth innebär att hitta och ansluta nya företag till plattformen, medan success handlar om att se till att de verkligen lyckas.

– När vi fokuserar på nöjda kunder som får sina behov uppfyllda bygger vi långsiktiga relationer. Det leder till lojalitet, merförsäljning och rekommendationer vidare. Och när vi samtidigt fyller på med nya kunder skapar vi en hållbar tillväxt.

Skalbarhet är den tredje pusselbiten, att skapa processer och lösningar som fungerar i längden och stärker hela Tom-koncernen.

Ett nära samarbete med hela organisationen

För att lyckas krävs ett starkt samspel mellan olika delar av Tom. Därför har säljteamet en nära dialog med både tech, produkt och marknad.

– Vi träffas varje vecka och delar insikter. På det sättet kan vi snabbt fånga upp kundernas behov och ta med det in i produktutvecklingen.

Stöd längs hela resan

Något många företag kanske inte känner till är det helhetsstöd som Offerta faktiskt erbjuder. Redan från start får varje anslutet företag en egen Success Manager som följer dem genom hela kundresan.

– Vi coachar, följer upp leads och hjälper till med digital närvaro – som hemsida, logotyp och sociala profiler. Varje Success Manager har runt 300 kunder och träffar dem regelbundet, både digitalt och fysiskt. Jag tror att vi är ganska unika i branschen med det stödet.

Långsiktiga relationer som driver tillväxt

För Gedeon är nyckeln till framgång enkel: att bygga genuina och långsiktiga relationer.

– Det handlar om att förstå varje företags behov, vara proaktiv och transparent, och alltid leverera på det vi lovar. Då blir vi inte bara en plattform, utan en partner man kan lita på.

Försäljning som motor i helheten

Försäljningen är en central del av Toms framgång. Genom nära samarbete med BackOffice ser teamet till att Offerta behåller sin starka marknadsposition som den ledande tjänsteförmedlaren. Det stärker samtidigt varumärket Tom och bidrar till hela koncernens tillväxtresa.

Varje affär blir därmed mer än bara en ny kund, den bygger vidare på helheten. Sälj är länken som förenar tillväxt, kundframgång och långsiktiga relationer, och gör det möjligt för Tom att skapa värde både för företag som vill växa och för privatpersoner som söker rätt hjälp.

Kontor Uppsala

2024 Tom. Alla rättigheter är förbehållna Tom.